POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AVISOPREVIO.ES

La presente Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales tratados a través del servicio online AvisoPrevio.es (en adelante, el «Servicio»).

AvisoPrevio.es forma parte de un sistema internacional desarrollado por PB Vision iT ltd, que puede funcionar en distintos países bajo diferentes nombres comerciales, dominios y versiones lingüísticas.

El uso del Servicio está sujeto asimismo a los Términos y Condiciones y, cuando corresponda, a la Política de Cookies.

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

En adelante, el «Responsable».

El propietario y proveedor tecnológico del Servicio es:

PB Vision iT ltd podrá tratar datos personales por cuenta del Responsable cuando participe en el desarrollo, mantenimiento, alojamiento, administración técnica o seguridad del Servicio, de conformidad con el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales tratados en relación con:

• el registro y mantenimiento de cuentas;
• la contratación y gestión de suscripciones;
• los pagos y la facturación;
• la publicación y búsqueda de avisos;
• el funcionamiento del sistema de comparación y detección de coincidencias;
• el chat y las comunicaciones entre usuarios;
• las denuncias de contenidos y la moderación;
• el contacto con el Servicio;
• la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma;
• el uso del sitio web y de sus funcionalidades.

El Servicio puede tratar:

• nombre y apellidos;
• número de teléfono;
• dirección de correo electrónico;
• localidad o país;
• nombre de usuario;
• contraseña almacenada de forma protegida;
• identificadores internos de la cuenta;
• información necesaria para verificar la identidad del usuario.

En el caso de cuentas empresariales, el Servicio puede tratar:

• denominación o razón social;
• NIF, NIP, CIF, VAT u otro número de identificación fiscal;
• dirección de la empresa;
• datos de contacto profesional;
• nombre y apellidos de la persona autorizada;
• cargo, función o relación con la empresa;
• información necesaria para comprobar la representación de la empresa.

El Servicio puede tratar:

• información sobre el plan contratado;
• fecha, importe y estado del pago;
• identificador de la transacción;
• datos necesarios para emitir facturas;
• historial de suscripciones, renovaciones y cancelaciones;
• información recibida del operador de pagos.

Los datos completos de las tarjetas bancarias son tratados directamente por los operadores de pago y no son almacenados directamente por AvisoPrevio.es.

El Servicio puede recopilar:

• dirección IP;
• tipo de dispositivo;
• sistema operativo;
• tipo y versión del navegador;
• fecha y hora de acceso;
• identificadores de sesión;
• datos de inicio y cierre de sesión;
• actividad realizada dentro de la cuenta;
• información sobre errores y funcionamiento del Servicio;
• registros de seguridad;
• información relacionada con intentos de acceso no autorizado, fraude o abuso.

Dependiendo de las funciones utilizadas, el Servicio puede tratar los datos introducidos por los usuarios en relación con personas, profesionales, empresas u otras entidades, entre ellos:

• nombre o denominación;
• número de teléfono;
• dirección de correo electrónico;
• localidad;
• identificadores empresariales;
• enlaces a sitios web o perfiles públicos;
• información relacionada con una experiencia, operación o colaboración;
• descripciones, comentarios y documentos aportados por el usuario;
• datos necesarios para identificar posibles coincidencias entre diferentes avisos.

Los usuarios deben limitar los datos introducidos a los que sean adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad del aviso.

El Servicio puede tratar:

• mensajes enviados a través del chat;
• comunicaciones con el soporte;
• denuncias de contenidos;
• reclamaciones y solicitudes;
• documentos o pruebas adjuntadas;
• información relacionada con la resolución de conflictos o la moderación.

Queda prohibido introducir, salvo que exista una base jurídica válida y resulte estrictamente necesario:

• datos sobre salud;
• origen racial o étnico;
• opiniones políticas;
• creencias religiosas o filosóficas;
• afiliación sindical;
• datos genéticos;
• datos biométricos utilizados para identificar a una persona;
• información sobre la vida sexual u orientación sexual;
• otros datos pertenecientes a categorías especiales.

También queda prohibido publicar contraseñas, datos bancarios completos, números completos de documentos de identidad u otros datos que puedan comprometer la seguridad de una persona.

Los datos personales pueden obtenerse:

• directamente del usuario durante el registro;
• cuando el usuario utiliza las funciones del Servicio;
• cuando el usuario publica un aviso o realiza una búsqueda;
• a través de comunicaciones, reclamaciones o denuncias;
• mediante operadores de pago;
• mediante proveedores técnicos y de seguridad;
• automáticamente durante el uso del sitio web;
• de otros usuarios que introducen información en un aviso;
• de fuentes públicas, cuando su utilización sea legal y necesaria.

Cuando los datos no hayan sido obtenidos directamente de la persona interesada, el Responsable cumplirá las obligaciones de información previstas en la normativa aplicable, salvo que resulte aplicable una excepción legal.

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• crear y administrar la cuenta;
• verificar los datos proporcionados;
• autenticar al usuario;
• permitir el acceso a las funcionalidades;
• mantener actualizada la información de la cuenta;
• prevenir la creación de cuentas falsas o fraudulentas.

• permitir la publicación y búsqueda de avisos;
• mostrar los resultados disponibles;
• permitir el uso del chat;
• facilitar las funciones relacionadas con avisos anónimos o identificados;
• administrar los planes y funcionalidades contratadas.

• tramitar pagos;
• gestionar renovaciones y cancelaciones;
• confirmar las operaciones realizadas;
• emitir facturas;
• gestionar devoluciones, impagos y reclamaciones;
• cumplir obligaciones fiscales y contables.

• comparar la información introducida por los usuarios;
• identificar posibles relaciones entre avisos;
• detectar avisos que puedan referirse a la misma persona o entidad;
• informar a los usuarios sobre posibles coincidencias;
• permitir el contacto entre usuarios cuando lo autoricen las funciones del Servicio.

• recibir y analizar denuncias;
• comprobar posibles incumplimientos;
• solicitar información adicional;
• marcar contenidos como controvertidos;
• limitar, suspender o eliminar contenidos;
• gestionar recursos contra decisiones de moderación;
• prevenir la publicación de contenidos ilegales o abusivos.

• proteger las cuentas y los sistemas informáticos;
• detectar accesos no autorizados;
• prevenir fraude, suplantación de identidad, spam y abuso;
• investigar incidentes de seguridad;
• conservar pruebas relacionadas con infracciones;
• proteger los derechos del Servicio y de sus usuarios.

• responder preguntas;
• tramitar solicitudes;
• prestar asistencia técnica;
• gestionar reclamaciones;
• informar sobre incidencias y cambios importantes en el Servicio.

• responder a solicitudes de autoridades y tribunales;
• cumplir obligaciones fiscales, contables y de protección de datos;
• gestionar el ejercicio de derechos;
• conservar información cuando exista una obligación legal.

• analizar el funcionamiento de la plataforma;
• corregir errores;
• mejorar la experiencia de usuario;
• desarrollar nuevas funciones;
• generar estadísticas internas;
• evaluar la seguridad y eficacia de los mecanismos de comparación.

Los análisis realizados con esta finalidad se efectuarán, siempre que sea posible, mediante datos agregados, anonimizados o pseudonimizados.

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica válida, los datos podrán utilizarse para enviar:

• información comercial;
• promociones;
• novedades del Servicio;
• comunicaciones sobre nuevas funciones.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

Dependiendo de la finalidad, los datos personales se tratan sobre la base de:

El tratamiento es necesario para:

• registrar y gestionar la cuenta;
• proporcionar las funciones contratadas;
• gestionar la suscripción;
• tramitar pagos;
• prestar asistencia al usuario.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento General de Protección de Datos.

El tratamiento puede ser necesario para:

• cumplir obligaciones fiscales y contables;
• responder a autoridades públicas;
• gestionar derechos relacionados con datos personales;
• conservar documentación legalmente exigida.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra c), del Reglamento General de Protección de Datos.

El Responsable puede tratar datos cuando resulte necesario para:

• proteger el Servicio y sus usuarios;
• prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados;
• moderar contenidos;
• investigar denuncias;
• defenderse frente a reclamaciones;
• mantener registros de seguridad;
• mejorar el funcionamiento del Servicio;
• detectar posibles coincidencias entre avisos;
• proteger la seguridad y fiabilidad de las relaciones entre los usuarios.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos.

El Responsable realizará, cuando corresponda, una evaluación para comprobar que sus intereses no prevalecen sobre los derechos y libertades de las personas afectadas.

El consentimiento podrá utilizarse como base para:

• enviar determinadas comunicaciones comerciales;
• utilizar cookies no necesarias;
• publicar determinados datos de manera identificada;
• aplicar funciones opcionales que requieran autorización.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Los datos podrán conservarse y tratarse cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones administrativas, judiciales o extrajudiciales.

Los usuarios pueden introducir datos relacionados con otras personas, profesionales o representantes de empresas.

El usuario que introduzca dichos datos declara que:

• dispone de una base legítima para utilizarlos;
• los datos son relevantes para una experiencia o relación real;
• la información es correcta según su leal saber y entender;
• no introduce datos excesivos o innecesarios;
• no utiliza el Servicio para acosar, difamar, amenazar o perjudicar injustificadamente a terceros;
• conserva, cuando sea posible, documentos o pruebas que respalden sus afirmaciones.

La aceptación de un aviso por el sistema no significa que el Responsable confirme su veracidad.

El Responsable podrá limitar, bloquear o eliminar datos cuando considere que son innecesarios, excesivos, incorrectos, ilegales o contrarios a los derechos de otra persona.

Las personas cuyos datos hayan sido incluidos en el Servicio podrán ponerse en contacto con el Responsable para ejercer sus derechos o solicitar la revisión del contenido.

AvisoPrevio.es utiliza herramientas analíticas y mecanismos automatizados para comparar los datos introducidos en los avisos y búsquedas.

El sistema puede analizar coincidencias basadas, entre otros elementos, en:

• nombres;
• números de teléfono;
• direcciones de correo electrónico;
• localidades;
• identificadores empresariales;
• enlaces;
• otros datos proporcionados por los usuarios.

El resultado del análisis únicamente indica la existencia de una posible coincidencia.

No confirma que dos avisos se refieran necesariamente a la misma persona o entidad y no demuestra la veracidad de las afirmaciones publicadas.

El sistema no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre una persona ni decisiones que le afecten de manera similarmente significativa basándose exclusivamente en un tratamiento automatizado.

Los usuarios deben verificar la información antes de tomar decisiones económicas, profesionales, personales o jurídicas.

AvisoPrevio.es forma parte de un sistema internacional que puede estar disponible en distintos países, dominios y versiones lingüísticas.

Los datos pueden ser tratados dentro de este sistema para:

• prestar las funcionalidades contratadas;
• comparar información;
• identificar posibles relaciones entre avisos;
• garantizar la seguridad;
• prevenir el uso fraudulento de diferentes versiones nacionales;
• prestar asistencia técnica.

El acceso a datos entre diferentes versiones del sistema se limitará a lo necesario para la prestación del Servicio y estará sujeto a medidas de seguridad y control de acceso.

Los datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición de:

• PB Vision iT ltd, cuando actúe como proveedor tecnológico;
• proveedores de alojamiento e infraestructura informática;
• proveedores de mantenimiento y desarrollo de software;
• operadores de pago, como Stripe u otros operadores disponibles;
• proveedores de correo electrónico y comunicaciones;
• proveedores de seguridad, análisis técnico y prevención del fraude;
• proveedores de servicios contables, fiscales y jurídicos;
• autoridades públicas, tribunales y organismos competentes;
• otras entidades cuando exista una obligación legal o una base jurídica válida.

Los proveedores que traten datos por cuenta del Responsable estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

Los datos personales no se venden a terceros.

Siempre que sea posible, los datos serán tratados dentro del Espacio Económico Europeo.

Cuando un proveedor trate datos desde un país situado fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por la normativa, tales como:

• una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea;
• cláusulas contractuales tipo;
• normas corporativas vinculantes;
• otras garantías legalmente reconocidas.

Cuando corresponda, el usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a:

El Servicio puede permitir que los usuarios publiquen avisos o utilicen determinadas funciones de forma anónima frente a otros usuarios.

La publicación anónima significa que la identidad del autor no se muestra públicamente ni a otros usuarios, salvo que el propio autor decida identificarse.

La publicación anónima no significa que el Responsable no disponga de información sobre la cuenta desde la que se publicó el contenido.

Los datos del autor podrán ser utilizados para:

• garantizar la seguridad;
• prevenir abusos;
• gestionar denuncias;
• defender reclamaciones;
• cumplir obligaciones legales;
• responder a solicitudes válidas de autoridades competentes.

La identidad del usuario no será revelada a otros usuarios salvo que:

• exista consentimiento del usuario;
• sea necesario para prestar una función solicitada;
• exista una obligación legal;
• lo ordene una autoridad o tribunal competente;
• exista otra base jurídica válida.

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

Se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y posteriormente durante el periodo necesario para gestionar reclamaciones, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

Se conservarán durante los periodos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.

Se conservarán mientras permanezcan publicados o mientras sean necesarios para proporcionar las funciones del Servicio.

Tras su eliminación, determinados datos podrán conservarse de forma limitada cuando sea necesario para:

• defender reclamaciones;
• acreditar decisiones de moderación;
• prevenir nuevas publicaciones abusivas;
• cumplir obligaciones legales.

Se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y posteriormente durante los plazos legales de reclamación.

Se conservarán durante el periodo necesario para detectar incidentes, prevenir fraude y garantizar la seguridad del Servicio.

Se tratarán hasta que el interesado retire su consentimiento, sin perjuicio de la conservación necesaria para acreditar que el consentimiento fue prestado correctamente.

Una vez finalizados los periodos correspondientes, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados cuando así lo exija la legislación.

Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:

• derecho de acceso a sus datos;
• derecho de rectificación de datos incorrectos;
• derecho de supresión;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición;
• derecho a la portabilidad;
• derecho a retirar el consentimiento;
• derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas cuando concurran los requisitos legales;
• derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Las solicitudes deberán enviarse a:

La solicitud deberá permitir identificar a la persona interesada y especificar el derecho que desea ejercer.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, el Responsable podrá solicitar información adicional estrictamente necesaria para confirmar su identidad.

El ejercicio de derechos es gratuito, salvo en los casos de solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas previstos legalmente.

La supresión de datos podrá estar limitada cuando su conservación sea necesaria para cumplir una obligación legal, proteger derechos de terceros o formular, ejercer o defender reclamaciones.

Cuando una persona considere que sus datos se tratan de forma contraria a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, la autoridad competente es:

Antes de presentar una reclamación, la persona puede ponerse en contacto con el Responsable a través de:

La aportación de datos personales es voluntaria.

Sin embargo, determinados datos son necesarios para:

• crear una cuenta;
• verificar al usuario;
• contratar una suscripción;
• realizar un pago;
• publicar un aviso;
• utilizar el chat;
• recibir soporte;
• ejercer determinadas funcionalidades.

Cuando no se proporcionen los datos necesarios, puede resultar imposible crear la cuenta o prestar el servicio solicitado.

Los campos obligatorios serán identificados durante el proceso de registro o contratación.

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra:

• acceso no autorizado;
• pérdida;
• alteración;
• destrucción;
• divulgación indebida;
• uso fraudulento;
• tratamiento contrario a la finalidad prevista.

Estas medidas pueden incluir:

• control de acceso;
• sistemas de autenticación;
• cifrado de las comunicaciones;
• protección de contraseñas;
• pseudonimización;
• registro de actividad;
• copias de seguridad;
• supervisión de incidentes;
• limitación de permisos;
• procedimientos de respuesta ante violaciones de seguridad.

Ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también debe proteger sus datos de acceso y no compartir su contraseña con terceros.

Cuando se produzca una violación de la seguridad de los datos personales, el Responsable:

• evaluará su naturaleza y alcance;
• adoptará medidas para limitar sus efectos;
• documentará el incidente;
• notificará a la autoridad competente cuando sea legalmente necesario;
• informará a las personas afectadas cuando exista un alto riesgo para sus derechos y libertades.

El Servicio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No se permite que menores de edad creen cuentas, contraten suscripciones o publiquen avisos.

Cuando el Responsable tenga conocimiento de que ha recopilado datos de un menor sin una base jurídica válida, adoptará las medidas necesarias para eliminarlos o restringir su tratamiento.

AvisoPrevio.es puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• permitir el funcionamiento del sitio web;
• mantener la sesión del usuario;
• recordar determinadas preferencias;
• garantizar la seguridad;
• analizar el funcionamiento del Servicio;
• medir el uso de la plataforma;
• realizar actividades publicitarias cuando exista consentimiento.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse sin consentimiento cuando sean indispensables para prestar el servicio solicitado.

Las cookies analíticas, publicitarias o de terceros que requieran consentimiento no se instalarán antes de que el usuario haya realizado una elección válida.

La información detallada se encuentra en la Política de Cookies y en el panel de configuración de cookies.

El Servicio puede contener enlaces a páginas web, perfiles o servicios gestionados por terceros.

El Responsable no controla las políticas de privacidad ni las actividades realizadas por dichas entidades.

Antes de proporcionar datos a un servicio externo, el usuario deberá consultar sus propias condiciones y políticas de privacidad.

En caso de reorganización empresarial, fusión, adquisición, transferencia de actividad o cambio de la entidad responsable:

• el tratamiento se realizará sobre una base jurídica válida;
• se garantizará la continuidad de los derechos de las personas;
• los usuarios serán informados cuando resulte obligatorio;
• los datos solamente se transferirán en la medida necesaria;
• el nuevo responsable asumirá las obligaciones correspondientes desde la fecha efectiva del cambio.

El Responsable podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a:

• cambios legislativos;
• nuevas directrices de las autoridades;
• cambios organizativos;
• incorporación de nuevas funciones;
• cambios en las finalidades o medios del tratamiento;
• mejoras de seguridad.

La versión actualizada estará disponible permanentemente en AvisoPrevio.es.

Cuando los cambios sean relevantes, los usuarios serán informados por correo electrónico, mediante un aviso dentro de la cuenta o mediante una comunicación visible en el Servicio.

La fecha de la última actualización aparecerá al principio del documento.

Para ejercer derechos o realizar consultas relacionadas con datos personales:

Para consultas generales, técnicas o relacionadas con el funcionamiento del Servicio: